Diagnostic gratuit

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10 questions, 5 minutes. Obtenez immédiatement votre score de maturité digitale sur 100, vos points forts et vos 3 priorités d'action.

01 · Outils de gestionComment gérez-vous vos opérations quotidiennes (ventes, stocks, dossiers, activités) ?

Sur papier ou cahiers Dans des fichiers Excel Avec plusieurs logiciels séparés Avec un outil intégré, accessible en ligne

02 · CentralisationOù sont stockées vos données (clients, ventes, dossiers, documents) ?

Dans des fichiers dispersés (PC, clés USB, emails) Dans un dossier partagé Dans une base centrale pour une partie des activités Dans une base unique, centralisée et à jour

03 · Fiabilité des donnéesPouvez-vous faire confiance à vos chiffres ?

Rarement, les erreurs sont fréquentes Plutôt, après vérification manuelle Oui, avec des contrôles réguliers Oui, avec des contrôles automatiques à la saisie

04 · IndicateursSuivez-vous des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, délais, satisfaction, objectifs) ?

Non Quelques chiffres, de temps en temps Des indicateurs définis avec des objectifs Un suivi automatique des indicateurs par rapport aux objectifs

05 · Présence en ligneQuelle est votre présence en ligne ?

Aucune Des pages sur les réseaux sociaux Un site vitrine Un site avec services en ligne (devis, réservation, paiement, espace client)

06 · ReportingComment produisez-vous vos rapports (direction, clients, partenaires) ?

Entièrement à la main, au cas par cas À la main, à partir de modèles De façon semi-automatisée (exports, tableaux croisés) Via des tableaux de bord mis à jour en continu

07 · RéactivitéCombien de temps faut-il pour obtenir un chiffre clé ou un rapport ?

Plus d'une semaine Quelques jours Quelques heures Immédiatement, en temps réel

08 · SécuritéComment les accès et les sauvegardes sont-ils gérés ?

Pas de règle particulière Mots de passe partagés Comptes individuels Rôles, historique des modifications et sauvegardes régulières

09 · CompétencesVotre équipe est-elle à l'aise avec les outils numériques ?

Peu ou pas Quelques personnes ressources L'équipe est formée Formation continue et documentation à jour

10 · Usage pour déciderLes données sont-elles utilisées pour décider ?

Rarement Surtout pour des rapports obligatoires Lors de revues périodiques En continu, pour piloter l'activité

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